lfe | VERKOOPSVOORWAARDEN

Facturen kunnen enkel betaald worden (enkel) op het rekeningnummer dat op de factuur stat, ten laatste tegen de opgegeven betaaldatum. Laattijdige betalingen kunnen aanleiding geven tot het aanrekenen van intresten. Deze bedragen 2,75% voor particulieren en 8,50% voor organisaties, per begonnen maand tot en met de datum van betaling. Betwistingen kunnen alleen schrijftelijk verstuurd worden. Dit kan ook via mail. Een klacht moet uiterlijk 10 werkdagen na de factuurdatum verstuurd worden. In geval van betwisting is de rechtbank van koophandel te Brussel bevoegd. Lfe is zelfstandige in bijberoep (éénmanszaak) en als kleine organisatie vrijgesteld van BTW.

Opleidingen kunnen enkel via een factuur betaald worden. Dat geldt ook voor online coaching. Een fysieke coaching wordt meteen na afloop betaald. 

lfe | PRIVACY STATEMENT

Lfe hecht veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van persoonlijke gegevens. 

We informeren jou over hoe lfe omgaat met deze informatie. Lfe houdt zich daarbij in alle gevallen aan de Belgische en Europese wetten, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 

Dit brengt met zich mee dat lfe in ieder geval:

• jouw gegevens verwerkt in overeenstemming met het doel waarvoor jij dit bezorgd;
• de verwerking van persoonsgegevens beperkt wordt tot gegevens die srikt nodig zijn;
• vraagt om uw uitdrukkelijke toestemming;
• technische en organisatorische maatregelen heeft genomen, omde beveiliging van alle gegevens te garranderen;
• geen gegevens doorgeeft aan andere partijen;
• op de hoogte is van jouw rechten, jou hierop zal wijzen en respecteren.

 

Lfe is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. Indien je na het doornemen van onze privacy verklaring, vragen heeft kan kan u bij ons terecht:

lfe
Nieuwstraat 2, 1981 Hofstade
info@lfe-learning.be
0486 78 39 88
Verantwoordelijke privacy: Yves Verschaeren

 

• WELKE gegevens worden verwerkt?
  
  

  lfe verwerkt uw persoonsgegevens:

  • om activiteiten en diensten te kunnen plannen en hierover te communiceren;
  • voor het opstellen van facturen, offertes en creditnota's;
  • om de deelnname aan leeractiviteiten van lfe mogelijk te maken;
  • om opdrachten die lfe voor derden uitvoert mogelijk te maken;
  • voor het versturen van nieuwsbrieven en uitnodigingen mits hiervoor afzonderlijk toestemming gegeven is;
  • om statistieken te maken; dit doen we enkel anononiem;
  • om leeropdrachten op te zetten die direct verband houden met een leeractiviteit waaraan je deelneemt, enkel wanneer je hiervoor afzonderlijk je toelating gaf.

    
    

    Wij vragen dus toestemming om volgende persoonsgegevens te bewaren en verwerken:

    • persoonlijke identiteitsgegevens (mogelijk ook deze van deelnemers: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres); 
    • andere gegevens die nodig zijn voor een specifieke leeractiviteit, mits toestemming. Deze specifieke informatie wordt nadat de leeractiviteit is doorgegaan, vernietigd.

  
  

• WAAR krijgt of verzamelt lfe deze gegevens?
  
  Lfe verzamelt gegevens via haar website, via mail, intakeformulieren, vragenlijsten, en hiermee verwante instrumenten. Lfe zal nooit gegevens bewaren zonder toestemming. Gegevens die drie jaar niet meer gebruikt worden, worden anoniem gemaakt of vernietigd. Dit gebeurt ook op jouw verzoek. Alle gegevens worden bewaard op lokale bestanden op de zetel van lfe of in bestaande en beveiligde Cloud-diensten zoals Google Forms, Mindtasks en Dropbox.
  
  
• WIE verwerkt  gegevens?
  
  De GDPR verantwoordelijke kijkt toe op de correcte uitvoering van dit privacy statement.
  
  
• WIE krijgt de gegevens?
  
  Lfe verschaft nooit gegevens aan derden.
  
  
• HOE worden gegevens beveiligd?
  
  Lfe engageert zich om op alle toestellen die zij gebruikt, steeds onmiddelijk alle beschikbare updates uit te voeren. Alle toestellen zijn beveiligd met een eigen password. Lfe gebruikt clouddiensten zoals Dropbox, Mindtasks en MS Forms. Deze diensten zijn beschermd met een dubbele wachtwoordbeveiliging aan onze kant. Voor de beveiligingsmaatregelen van Dropbox, Mindtasks en MSforms verwijzen wij naar hun eigen privacyvoorwaarden. In principe bewaart lfe enkel gegevens van organisaties en slechts uitzonderlijk van deelnemers. Wanneer dit laatste toch gebeurt, wordt vooraf toestemming gevraagd. Deze gegevens worden, nadat de leeractiviteit afgerond is, anoniem gemakt of volledig vernietigd. Lfe maakt backups van haar systemen en gegevens op een lokale backupschijf die op haar beurt beveiligd is met een dubbele wachtwoordbeveiliging. Iedereen kan op eenvoudig verzoek zijn of haar toestemming intrekken. Deze wijziging is van kracht vanaf het moment waarop de vraag gesteld wordt.
  
  
• HOE kunnen organisaties of personen zich tot lfe wenden?
  
  Iedereen die vragen heeft over zijn of haar privacy, de manier waarop lfe gegevens opvraagt, bewaart en verwerkt kan terecht op bovenstaand adres. Vragen om gegevens in te kijken, aan te passen, te laten verwijderen of om door lfe vergeten te worden, kunnen op dezelfde wijze gesteld worden.

 

Datalekken

Lfe engageert zich om elk datalek, onmiddelijk te melden aan de Belgische gegevensbeschermingsautoriteit. Lfe is echter in geen geval verantwoordelijk voor de melding van datalekken waarvan de oorzaak bij de cloud-diensten waarvan zij gebruik maakt, ligt.

Uw rechten omtrent uw gegevens krachtens de AVG

• Je hebt het recht op inzage en een kopie van de persoonsgegevens die op jou betrekking hebben. Je hebt jet recht op correcties en aanvullingen wanneer uw gegevens onjuist of onvolledig zijn.
• Je mag eisen dat jouw persoonsgegevens  gewist worden wanneer ze niet langer noodzakelijk zijn voor de doelen  waarvoor ze werden verzameld of verwerkt of wanneer er geen gerechtvaardigd doel meer bestaat voor de verwerking, wanneer je terugkomt op jouw toestemming en er voor ons geen geldige reden meer is om jouw gegevens te bewaeren.
  
• Je hebt het recht om de verwerking van jouw persoonsgegevens te laten beperken wanneer jede juistheid ervan betwist of wanneer jij je verzet tegen de verwerking van deze gegevens zodat de gegevens alleen nog verwerkt kunnen worden met uw toestemming, voor de vaststelling van de uitoefening of de verdediging van rechten voor de rechtbank of voor de bescherming van de rechten van een andere persoon.
  
• Je hebt  het recht je te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die verband houden met een bijzonder situatie, tenzij voor de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor ons om de overeenkomst met jou te kunnen uitvoeren.
  
• Je kan op elk moment vragen om je gegevens te verwijderen. De verwerking die plaatsond vóór de intrekking van de toestemming blijft echter bestaan.
  
• Gegevens die op automatische wijze verkregen worden, vallen eveneens onder de AVG en worden op dezelfde manier behandeld als elk ander gegeven.
  
  

Bovenaan dit privacy statement staat hoe u contact met ons kan opnemen om uw rechten uit te oefenen. 

Klachten
Mocht je een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens of over de uitoefening van jouw rechten dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen.

Je kan altijd  een klacht in te dienen of een procedure in rechte aanspannen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). Dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy bescherming, 

 

Wijziging privacy statement 
Lfe kan deze privacy statement op elk moment wijzigen.  Van deze wijziging zullen we een aankondiging doen op deze website.

 

lfe | BEDRIJFSGEGEVENS

ondernemingsnummer: 0540.755.501

IBAN BE37 7340 3846 2428
BIC KRED BE BB (KBC bank)

Kleine onderneming, vrijgesteld van BTW (vrijstellingsregeling)

Sociaal verzekeringssecretariaat: Securex Integrity

Facturen t.a.v. Yves Verschaeren - Nieuwstraat 2 - 1981 Hofstade
of info@lfe-learning.be